ACCOUNT SUPERVISOR / SUPERVISEUR(E) DE COMPTE, Montréal, Quebec

Agency VMLY&R
Created 11/21/2021
Reference 380
Category Client Services
Job type Full-time
Country Canada
State Quebec
City Montréal
At TAXI, we create connected brands. We are living in an age of unprecedented human progress. Technology continually revolutionizes the way we interact, and opens up powerful possibilities for connecting with the world. Putting people at the center of everything we do allows us to harness our core practices - strategy, creativity, and experiences - to build those meaningful human connections for brands and deliver real business value for our clients.

We resist the usual ways of seeing, doing and thinking whether it is creating great work for clients or hiring new team members. At TAXI, we value authenticity above all else. We want everyone who walks into our office to feel welcome, comfortable and included.

About the role

TAXI is looking for a leader with at least three years of account management experience. Reporting directly to the Account Director, with an impressive history of building client relationships, you're accustomed to success and will accept nothing less. You're immersed in the culture around you and informed by the most current ideas, trends, and behaviors. And speaking of culture, TAXI prides itself on having a very vibrant one that is extremely bright and always charged.

You will:
  • Lead meetings, briefings and consolidate the next steps for a large client in the tobacco/vaping/nicotine category.
  • Take initiative, have follow through skills, and problem solving on a day-to-day basis
  • Build and cultivate strong relationship with the creative and client teams
  • Manage projects and campaigns from A to Z with the support of the Account Directors
  • Develop strategic thinking abilities by keeping current on industry trends and issues affecting client's business.
  • Manage all resources involved in projects
  • Be the main contact with our clients on projects
  • Provide team members with solid perspective and leadership in the development of client services skills.
  • Consult with key departments and divisions to keep them informed of upcoming workload ensure the completion of a client project.

You Bring:
  • 3 or more years of relevant industry experience.
  • Have solid knowledge of print, digital and broadcast production processes.
  • Have a solid understanding of both agency and client financial management included with or alongside production experience.
  • Experience working on multiple projects in different phases of the creative process


TAXI values diversity and encourages all applicants regardless of gender identity or expression, sexual orientation, colour, sex, race, age, disability, religion, national or ethnic origin, citizenship or family/marital status.

Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

FRENCH BELOW

Chez TAXI, nous créons des marques connectées. Nous vivons à une époque de progrès humain sans précédent. La technologie révolutionne constamment nos façons d'interagir en plus d'ouvrir la porte à des occasions percutantes de nous connecter au monde qui nous entoure. Placer les gens au cœur de tout ce que nous faisons nous permet d'optimiser nos pratiques fondamentales - stratégie, créativité et expériences - afin de créer des connexions humaines significatives pour les marques et d'offrir une réelle valeur commerciale à nos clients.

On résiste à la manière habituelle de voir, de faire et de concevoir les projets, que ce soit pour la création de travail percutant pour nos clients ou pour le recrutement de nouveaux membres de l'équipe. Chez TAXI, l'authenticité prend le dessus sur tout. On tient à ce que tous ceux et celles qui entrent dans nos bureaux se sentent à l'aise, confortables et accepté
• e
• s.

Au sujet du poste

TAXI Montréal cherche un
• e leader possédant au moins trois ans d'expérience dans la gestion de compte. Vous relevez directement du
• de la directeur
• rice de compte, et avec votre impressionnant historique de relations bâties avec vos clients, vous n'acceptez rien de moins que le succès, votre standard. Vous avez les deux pieds bien ancrés dans la culture qui vous entoure et vous vous tenez informé
• e des plus récents comportements, idées et tendances. Et parlant de culture, TAXI se félicite d'offrir un environnement de travail dynamique, extrêmement allumé et toujours survolté.

Vous devrez :
  • Diriger des rencontres et sessions de briefing, tout en consolidant les étapes à suivre pour un grand compte dans l'industrie dutabac/vapotage/produits dérivés de nicotine.
  • Prendre des initiatives, disposer de compétences de suivi et de résolution de problèmes au
  • Bâtir et cultiver des relations solides avec les équipes créatives et les équipes
  • Gérer les projets et les campagnes de A à Z avec le soutien des directeurs
    • rices de compte.
  • Développer des capacités de réflexion stratégique en vous tenant informée des tendances et des problématiques de l'industrie influençant les activités du client.
  • Gérer toutes les ressources impliquées dans les
  • Être le contact principal avec nos clients sur les
  • Délivrer aux membres de l'équipe une perspective et un leadership solides dans le développement de compétences en service àla clientèle.
  • Consulter les membres des principaux départements et divisions pour les tenir informés de la charge de travail à venir afin d'assurer la réalisation d'un projet


Vous devrez posséder :
  • Trois années ou plus d'expérience pertinente au sein de l'industrie.
  • Une connaissance approfondie des processus de production de projets imprimés, numériques et de diffusion.
  • Une solide compréhension de la gestion financière tant du côté de l'agence que du client, incluant une certaine expérience en production.
  • Une expérience de travail sur plusieurs projets dans différentes phases du processus créatif.


TAXI célèbre la diversité et encourage les candidatures de toutes les personnes indépendamment de l'identité ou de l'expression de genre, de l'orientation sexuelle, de la couleur, du sexe, de la race, de l'âge, des handicaps, de la religion, de la nationalité ou de l'ethnicité, de la citoyenneté, de la situation familiale ou de l'état civil.

Des accommodements sont offerts au besoin pour toutes les personnes qui postulent, et ce, tout au long du processus d'embauche.

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