Community Manager Pleno, São Paulo

VEM SER UM COMMUNITY MANAGER PLENO NA DESIGN BRIDGE AND PARTNERS

Sobre a Design bridge and Partners

A Design bridge and partners e uma consultoria global do Grupo WPP que tem como missão redefinir o que e design e o que o design pode fazer para as marcas, empresas, pessoas e para o planeta. Fruto da fusão entre Superunion e Design Bridge e com 850 pessoas em 12 países, sua expertise inclui estrategia, identidade, experiência e gestão de marca. Incluem-se entre os clientes globais da companhia: NASA Artemis, Unilever, Coca-Cola, Microsoft, Diageo, Mastercard, Intel, Mondelēz, Tencent, HSBC, Colgate, Reckitt, Fortnum & Mason e BBC. No Brasil e na America Latina, trabalhou com marcas icônicas como Bradesco, Carrefour, Deloitte, Electrolux, Gympass, Havaianas, Heineken, Ipiranga, Johnson & Johnson, Kavak, Levi's, NuBank, Vans, Vivo, Wavin, entre outros.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Community Manager para integrar o nosso time de Planejamento!

*Imprescindível residir em São Paulo

Responsabilidades e atribuições:

• Gerenciamento de redes sociais: responsável por gerenciar as contas das redes sociais do cliente, criando conteúdo relevante e atraente para o público-alvo.
• Monitoramento de conversas: monitorar as conversas nas redes sociais para identificar tendências, problemas e oportunidades de engajamento com os seguidores.
• Análise de dados: analisar os dados das redes sociais para avaliar o desempenho das campanhas e ajustar as estrategias de acordo com os resultados e desenvolver relatórios mensais
• Monitorar as redes por meio de Social listening, olhar para redes do cliente e redes dos concorrentes
• Fazer interface com o cliente para apresentação de regua de conteúdo, apresentação e/ou alteração de conteúdo, apresentação de relatório mensal e benchmark
• SAC: responder às perguntas e reclamações dos clientes nas redes sociais, garantindo uma resposta rápida e eficiente.
• Criação de campanhas: Criar campanhas para promover produtos ou serviços da empresa.
• Desenvolver regua de conteúdo mensal, calendário mensal e anual de efemerides que tenha aderência com o Cliente
• Desenvolvimento de conteúdo: Escrever ideia de conteúdo, escrever briefing criativo, subir pit para criação. Garantir que a entrega de criação responda a solicitação do cliente e garantir a qualidade do mesmo e da legenda com os devidos call to action

Experiência e formação desejada:

• Necessário formação em Comunicação Social, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatass
• Necessário no mínimo 3anos de experiência com Redes Sociais
• Necessário experiência previa com as ferramentas Meta Business Suite, Pacote Office, Stilingue
• Experiência em agências de publicidade e com clientes do setor financeiro | Banco B2B, banco de Varejo que trabalhe com contas PJ e/ou fintech

Benefícios

• Modelo Híbrido com 3x Home Office e 2x presenciais
• Vale refeição ou alimentação
• Assistência Medica SulAmerica
• Gympass
• Day-Off no dia do seu aniversário